Nepho - Application d’accompagnement pour les personnes phobiques de l’avion
Projet personnel mené sur deux ans : de la recherche utilisateur à la conception d’un prototype haute-fidélité.
Objectif : imaginer une expérience digitale apaisante, intuitive et accessible.
Projet de master
UX/UI Designer
2 ans
Sep 2023 - Août 2025
Challenge
Les solutions existantes pour gérer la peur de l’avion se concentrent sur la relaxation générale ou la thérapie, mais aucune ne combine accompagnement émotionnel, information rassurante et suivi personnalisé.
Les utilisateurs anxieux se sentent souvent seuls, mal compris et submergés lors de leurs voyages.
Le défi consistait à créer une expérience digitale rassurante, simple et accessible, capable de réduire l’anxiété tout en renforçant la confiance avant, pendant et après le vol.
Résultats
Pendant deux ans, j’ai mené une démarche complète : étude de marché, UX research : questionnaires quantitatifs, entretiens qualitatifs, personas, XP map, OOUX, wireframes puis prototype hi-fi sur Figma.
La solution propose un programme personnalisé, des exercices de respiration / méditation, un journal émotionnel et un dashboard de progression, avec une direction artistique douce pensée pour réduire la charge émotionnelle et respecter les principes d’accessibilité.
221
réponses au questionnaire quantitatif
55%
ont déjà renoncé à un vol à cause de l’anxiété
75%
estiment les solutions actuelles inadaptées
Process
Recherche & analyse
Étude de marché et analyse des solutions existantes( hypnose, stages, apps de bien-être) pour identifier les manques.
Un questionnaire quantitatif recueillant 221 réponses et des entretiens qualitatifs ont permis de comprendre les peurs, attentes et comportements des voyageurs anxieux.
Ces données ont servi de base à la création de mes personas et XP map.
Architecture de l’information
À partir des insights recueillis, les fonctionnalités ont été structurées grâce à la méthode OOUX (Object-Oriented UX).
Cette étape a permis de clarifier les relations entre les objets clés (programmes, exercices, émotions, badges) et de poser une base cohérente pour la navigation et la hiérarchie du contenu.
Wireframing & prototypage
Création de wireframes low-fidelity sur papier, puis mid-fidelity sur Figma, pour explorer plusieurs mises en page (accueil, catalogue, programme).
Les itérations ont permis d’ajuster la hiérarchie visuelle et d’assurer la fluidité des parcours.
Un prototype haute-fidélité interactif a ensuite été conçu pour simuler l’expérience complète.
Design visuel & UI
L’identité visuelle a été pensée pour transmettre calme, légèreté et confiance.
Palette douce (bleu ciel, vert tendre, rose clair), typographie arrondie et effets de glassmorphism pour soutenir la sérénité recherchée.
Chaque choix graphique vise à réduire la charge émotionnelle et à renforcer la cohérence de l’expérience.
Conclusion
Nepho a été une aventure fondatrice : mon premier gros projet, pensé et construit en solo sur deux ans. J’y ai appris à structurer une démarche complète, à naviguer entre recherche, conception et prototypage. Si c’était à refaire, je ferais certaines choses différemment, mais c’est justement ce qui rend ce projet si riche : il m’a donné le goût d’itérer, d’expérimenter et de pousser mes designs plus loin. J’ai aussi pu découvrir mes limites et comment les surmonter, car designer demande aussi beaucoup d’humilité, de remise en question, et d’apprentissage !
Ce projet n’est pas entièrement fini, la suite logique sera d’impliquer des utilisateurs réels, de tester, d’ajuster… et d’enrichir le contenu avec l’expertise de professionnels de la santé mentale et de l’aviation pour créer de la crédibilité et de la valeur ajoutée.
